|
【物流】卫浴电商现弊端 线上与线下融合难 |
【wuliu】2014-3-3发表: 卫浴电商现弊端 线上与线下融合难 据了解,目前国内家居电商的o2o路径大同小异。在线下渠道,传统家居卖场的实体门店为消费者提供现场体验、物流配送和售后服务。而在线上环节,电商平台聚合各种产品信息,让消费者可以更便捷地在线选择 卫浴电商现弊端 线上与线下融合难据了解,目前国内家居电商的o2o路径大同小异。在线下渠道,传统家居卖场的实体门店为消费者提供现场体验、物流配送和售后服务。而在线上环节,电商平台聚合各种产品信息,让消费者可以更便捷地在线选择,并给予消费者装修、搭配等的专业指导,进一步提升用户黏性。 物流成卫浴电商发展障碍 “网购”的确让很多工作繁忙的人节省了不少逛街的时间,但收货却一定也不轻松。物流需求在双十一期间的突发性暴涨,也增加了快递出现滞缓、积压、货品损坏现象发生的概率。因此,消费者在等待货物时,有可能会出现发错货、长时间不发货等问题,常常让人苦不堪言。这也是造成网购狂欢后退货率较高的原因之一。 卫浴线上线下难融合 近年来,一些包括卫浴在内的家居b2c电商引进了o2o模式,期望两者混用,以达到最大的效果,岂不知两只脚走路反而为其所累。线上看价格,线下做体验,但实际操作过程中会发现,线上的运营人马为了自身的利益,他们会劝说消费者在线下单,有些消费者经不住游说,会在网上下单,这样规则制定者的本意被违反。由此看来,就目前来看,要想达到线上线下的融合似乎还有一定的难度。 随着卫浴电商发展,这种弊端迟早会显露出来。两帮人马为了争夺客户,手头都会有一定的折扣权限,于是便会出现线上和线下死磕的局面,同样会打乱原有的价格体系。与其他消费品不同,陶瓷卫浴产品属于耐用品,而且价格较贵、物流成本也比较高,这也让消费者对于网购卫浴产品有着较多顾虑。 中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,o2o在推动电商行业商业模式升级的同时,也为传统零售企业打通线上渠道,一方面电商企业向线下延伸、搭建完整的销售与体验链,而传统零售企业跨界向线上延展已成趋势。另有业内人士分析,传统企业想要实现o2o模式并不能简单地一蹴而就,除了对线上线下两个必要环节的把控之外,还需要企业对内部资源和运营模式进行合理调整,否则很容易出现自身“左右互搏”的局面。 物流wuliu相关"卫浴电商现弊端 线上与线下融合难"就介绍到这里,如果对于物流这方面有更多兴趣请多方了解,谢谢对物流wuliu的支持,对于卫浴电商现弊端 线上与线下融合难有建议可以及时向我们反馈。 瓷砖相关 物流管理 物流 物流模式 物流业 物流服务 物流仓储 ,本资讯的关键词:物流线上线下电商发展o2o模式卫浴电商弊端融合 (【wuliu】更新:2014/3/3 17:46:33)
|